第425集：新挑战：成本控制[2/2页]

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    是要砍预算，是要搞清楚，我们的钱到底花去哪了，有没有价值。”

    nbsp阿芳看着他，忽然问：“那客户体验这块，你还打算继续吗？”

    nbsp刘好仃笑了：“当然要继续。我只是想换个方式感动他们——用效率，而不是花钱。”

    nbsp屋外的阳光渐渐明亮起来，照进会议室，在桌上的肠粉袋子上投下一道金边。

    nbsp“吃点东西吧。”刘好仃把袋子推过去，“吃完继续干活。”

    nbsp两人应声动筷，屋里的气氛稍微缓和了些。

    nbsp“对了。”小林咬了一口蒸得恰到好处的肠粉，含糊地说，“我还发现一件事。”

    nbsp“说。”

    nbsp“我们有些物料采购价格，比行业标准贵了不止一点。”

    nbsp“比如？”

    nbsp“比如X187边缘处理用的那个抛光剂，市面价每吨八千多，我们账上显示的是九千五。”

    nbsp“这么离谱？”阿芳瞪眼。

    nbsp“而且不是一次两次。”小林翻出一份报表，“连续三个季度都是这个价格。”

    nbsp刘好仃眉头越皱越紧：“这事得查。”

    nbsp“我已经联系采购部了，下午可以拿到供应商名单。”

    nbsp“很好。”刘好仃点头，“我们要做的不是省钱，而是把钱花在刀刃上。”

    nbsp他低头扒拉了几口饭，忽然想到什么，拿起手机拨了个号。

    nbsp“喂，李哥？我是刘好仃。有个事想请教您——当年你们做成本控制的时候，是怎么平衡客户满意度和企业盈利的？”

    nbsp电话那头传来一声笑：“你们也遇到这个问题了？”

    nbsp刘好仃笑了笑：“是啊，感动客户容易，感动钱包难。”

    nbsp对方轻叹口气：“其实很简单，四个字：精准投入。”

    nbsp“怎么说？”

    nbsp“就是别乱撒钱。你要知道，客户真正需要的不是礼物，而是一个能解决问题的人。你给他再多礼，不如一次高效响应。”

    nbsp刘好仃若有所思地点点头：“明白了。”

    nbsp挂掉电话后，他转头对小林和阿芳说：“我们接下来的工作重点，是找出那些‘无效投入，然后重新设计预算分配模型。”

    nbsp“以客户价值为导向？”阿芳问。

    nbsp“没错。”刘好仃在笔记本上写下一行字：

    nbsp“感动不是终点，高效才是信任的基石。而高效，必须建立在稳健的基础上。”

    nbsp屋外的阳光更亮了，照得会议桌上的肠粉袋子微微发烫。

    nbsp刘好仃合上笔记本，站起身来：“走吧，去开会。”

    nbsp小林和阿芳也迅速收拾东西，跟着起身。

    nbsp会议室门口，刘好仃回头看了眼桌上那行字，嘴角轻轻扬起。

    nbsp他知道，新的挑战来了。

    喜欢。

第425集：新挑战：成本控制[2/2页]

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