第478集:深化效果评估[2/2页]
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。”刘好仃点头,“技术不能自嗨,流程也不能孤芳自赏。”
nbsp小林苦笑:“那我们是不是得重新定义什么叫‘成功上线?”
nbsp“当然。”刘好仃笑了,“上线不是终点,使用才是。”
nbsp然而,并不是所有人都愿意配合。
nbsp采购部王主任坐在会议桌边,一直没说话。
nbsp“王主任,这次评估主要是为了发现问题,不是追责。”刘好仃特意解释。
nbsp“我知道。”王主任点点头,但语气并不轻松,“我只是有点担心……这会不会影响年底绩效?”
nbsp刘好仃看了看他,没直接回答,而是反问:“你觉得呢?”
nbsp王主任顿了顿,最终只说了句:“希望不会吧。”
nbsp这一幕被阿芳记了下来。
nbsp她知道,流程改革最怕的不是技术难题,而是人心。
nbsp某天下午,刘好仃收到一份质检员的匿名反馈。
nbsp“系统提示审批已完成,但我还得打电话确认是不是真的批了。”
nbsp他看完之后,轻轻叹了口气。
nbsp这就像一场幻觉:你以为事情已经办好了,结果现实告诉你,它还在等你亲自去确认。
nbsp“看来我们做得还不够。”他对阿芳说,“系统要聪明,但人更不能懒。”
nbsp阿芳点头:“我们得让系统真正融入日常操作,而不是变成摆设。”
nbsp“嗯。”刘好仃看着窗外厂区忙碌的身影,“流程改革,不能光靠代码,还得靠信任。”
nbsp一周后,第一份《流程健康度评估报告》出炉。
nbsp整体评分不高,但数据清晰、反馈真实。
nbsp“这不是失败。”刘好仃在会上说,“这是起点。”
nbsp他翻开报告,指着其中一页:“这条流程,虽然运行次数少,但每次都很稳定。说明只要设计合理,流程是可以被接受的。”
nbsp“那那些‘假繁荣的流程呢?”有人问。
nbsp“拆掉。”刘好仃毫不犹豫,“流程不该是装饰品,而是工具。不好用的工具,就得换。”
nbsp会议室里安静了几秒,然后响起掌声。
nbsp掌声不大,却很坚定。
nbsp夜色渐深,办公室还亮着几盏灯。
nbsp刘好仃坐在角落,看着屏幕上的流程图,手指无意识地敲打着桌面。
nbsp他知道,这场评估只是一个开始。
nbsp真正的挑战,是如何让这些数据变成改变的动力。
nbsp而不是又一场“看起来热闹”的内部活动。
nbsp他起身,关掉电脑,准备回家。
nbsp路过茶水间时,他听见两个程序员在低声聊天。
nbsp“你说,我们做的这些系统,真的能帮到一线的人吗?”
nbsp“我不知道。”另一个回答,“但至少,我们在试着做点有用的事。”
nbsp刘好仃站在门口,没出声。
nbsp他点了点头,转身离开。
nbsp茶水间的灯光透过玻璃窗,在地上投下一片暖黄。
nbsp就像那些尚未被点亮的流程,正在等待一双愿意推动的手。
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