第556集：新挑战：国际化市场危机应对[2/2页]

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    话人家太较真，结果现在轮到我们了。人家当年踩过的坑，咱们不能再踩。”

    nbsp小张盯着那张纸看了半天：“所以你是想让我们……先给自己找麻烦？”

    nbsp“聪明。”刘好仃竖起大拇指，“不是找麻烦，是预演麻烦。比如包装膜这事，咱们能不能模拟一次‘大规模投诉？看看客服怎么回，生产怎么改，公关怎么发声？”

    nbsp阿芳眼睛亮了：“就像消防演习！”

    nbsp“对！”刘好仃拍手，“咱们不能等火烧起来了才学灭火，得先把水带接好，把阀门试通。”

    nbsp老李点头：“可行。而且这种演练还能帮我们发现流程漏洞。”

    nbsp刘好仃看着他们一个个从兴奋转为专注的样子，心里踏实了不少。他知道，这群人不是只会干活的老实人，而是能跟着他一起抬头看天的伙伴。

    nbsp“所以今天不喝豆奶。”他笑着指了指白板上的“危”字，“咱们开始学怎么跟它和平共处。”

    nbsp小张忽然举手：“那……演练题目你定了没？”

    nbsp刘好仃想了想，拿起笔，在“危”字下面写了四个字：“玻璃不会说话。”

    nbsp众人一愣。

    nbsp阿芳问：“啥意思？”

    nbsp“意思是，”刘好仃收起笑容，声音轻但有力，“产品自己不会解释，所有误会都得靠我们去说清楚。而国际市场，听得懂中文的不多。”

    nbsp他顿了顿，目光扫过每个人的脸：“所以第一场演练，就从一句翻译错了的说明书开始。”

    nbsp老李皱眉：“这种小事也能引爆？”

    nbsp“能。”刘好仃点头，“不信你试试，把‘请勿倒置翻成‘请务必倒置，看客户会不会以为你在教他们反着用。”

    nbsp会议室沉默了几秒，然后爆发出一阵笑声。

    nbsp但这笑声里，没有之前的盲目乐观，而是带着点清醒的认真。

    nbsp刘好仃没笑太久，只是默默把保温杯盖拧紧，再放进包里。

    nbsp他知道，真正的挑战不是产品好不好，而是当世界开始认真看你时，你能不能接得住这份注视。

    nbsp窗外阳光正好，照在白板上，“危”字边缘泛着微光，像一道尚未开启的门。

    nbsp小张站起来准备去打印演练方案，刚走到门口，突然回头问：

    nbsp“刘哥，万一我们练了半天，最后还是搞砸了呢？”

    nbsp刘好仃没立刻回答，而是从桌上拿起一支红笔，在“危”字外面画了个更大的圈，然后写下两个字：

    nbsp“机会。”

    nbsp他抬头，眼神平静得像湖面：

    nbsp“你觉得，哪个更可怕——是没人理你，还是全世界都在等你犯错？”

    喜欢。

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