第632集：调整方案科学制定[2/2页]

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    卡，一看就懂。”

    nbsp小林已经在改PPT了，把原来的“战略调整框架”改成“三层响应体系”，字体调大，颜色简化，连图表都换成了车间常见的工序图样式。

    nbsp老张盯着那张铝屑画的路径看了很久，忽然拿起笔，在表格边缘写下一行小字：

    nbsp“排灯节订单波动=信任阈值测试”

    nbsp没人注意到。刘好仃低头看了一眼，没说话，只是默默在手机上截了图，存进一个新文件夹，命名为：“隐性指标_待验证”。

    nbsp会议继续推进。

    nbsp阿芳开始整理响应层的预案模板，一条条列出来：

    nbsp“红色信号：48小时内启动合规审查，72小时出应对方案；

    nbsp蓝色信号：一周内策划情感沟通内容，同步收集用户反馈；

    nbsp黄色信号：纳入监测清单，每月复盘一次。”

    nbsp小林补充：“还得加个‘信号溯源栏，写清楚这条信息是从哪儿来的——用户私信、社交媒体、内部聊天，甚至是老张的日历。”

    nbsp“对。”刘好仃点头，“来源决定可信度。一条客户留言是孤例，十条就是趋势。”

    nbsp他正说着，打印机忽然“咔”了一声，吐出一张纸，边缘还带着静电的微卷。

    nbsp是阿芳刚上传的追踪表打印版。

    nbsp老张伸手去拿，指尖刚碰到纸角，刘好仃却轻轻按住了他的手。

    nbsp“等等。”他说，“先看屏幕。”

    nbsp所有人都愣了一下。

    nbsp刘好仃指着投影：“机器能重打，但如果我们先看了纸质版，思维就会被固定。现在，咱们得养成习惯——数据以实时系统为准，不是以打印件为准。”

    nbsp他松开手。

    nbsp老张点点头，把纸推回中间。

    nbsp阿芳忽然举起手：“我有个想法。”

    nbsp“说。”

    nbsp“我们在响应层，能不能加一条‘情感资产？”她声音不大，但很坚定，“比如沙特用户把瓶子当家族记忆，这不是风险，是资产。咱们不该只防负面，也得护住这些暖的东西。”

    nbsp她在白板“响应层”空白处写下六个字：

    nbsp“家庭记忆=品牌资产”

    nbsp然后轻轻画了个框。

    nbsp刘好仃看着那行字，没说话，掏出手机拍了下来，存进一个新文件夹，命名为：“文化延续_专项”。

    nbsp窗外，阳光又挪了位置，照在饭盒盖上。油渍不再显彩虹，但铝屑还在，那颗小小的银点，静静趴在白板下方，像一颗被遗忘的星。

    nbsp会议接近尾声。

    nbsp方案初稿的结构已经搭好，三层体系清晰，逻辑闭环。小林在最后一页加了个动态图示，画了个不断旋转的齿轮，标着“持续校准”。

    nbsp“咱们不是定一个方向就走到底。”他说，“而是边走边调，像骑自行车，歪了就扶一下。”

    nbsp刘好仃站在白板前，看着那座倒三角的塔，忽然笑了。

    nbsp“以前我们修瓶子，现在我们修系统。”他说，“瓶子破了能换，系统坏了，整个厂都得停。”

    nbsp他转身，拿起那瓶刻着“听”字的玻璃瓶，对着光转了半圈。

    nbsp瓶底的刻痕在阳光下清晰可见，那一笔一划，像有人用耐心和时间，一笔一笔磨出来的。

    nbsp“可系统再好，也得有人愿意听。”他说，“你们说，这瓶子里现在有没有声音？”

    nbsp小林下意识伸手去接。

    nbsp刘好仃却没递给他。

    nbsp他把瓶子轻轻放回桌上，正中央。

    nbsp阳光斜切进来，照在瓶身上，折射出一道细长的光斑，正好落在白板上“动态响应机制”那行字上。

    nbsp老张低头看了看自己的饭盒，铝屑从边缘滑落，轻轻落在“感知层”的起点。

    nbsp像一颗星，落进了系统的入口。

    nbsp阿芳正要把“家庭记忆”那条备注放进专项文件夹，忽然听见小林低声说：

    nbsp“响应阈值设三次，会不会太机械？万一前两次都是误报，第三次才真是危机，来得及吗？”

    nbsp他翻开笔记本，在“动态响应机制”旁边画了个问号，又写了一行小字：

    nbsp“阈值=3？”

    nbsp然后停住笔。

    nbsp刘好仃正要开口，车间那边传来一声轻响。

    nbsp是传送带停了一下，又重新启动的声音。

    nbsp像心跳，顿了一拍。

    喜欢。

第632集：调整方案科学制定[2/2页]

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