第741集：供应链流程简化推进[2/2页]

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    不心疼。”

    nbsp会后，刘好仃在本子上记下一行：建立跨部门流程优化沟通机制。不是正式制度，先从每月一次“吐槽共建会”开始。

    nbsp试点推进第三天，新问题来了。

    nbsp电子申报系统在生成巴西进口文件时，自动填充的“产品材质”字段出了错——把“钠钙玻璃”写成了“硼硅玻璃”，差之毫厘，可能被海关认定为申报不实。

    nbsp小林第一时间发现，立刻暂停了当天所有巴西线路的申报。

    nbsp“供应商那边怎么说？”刘好仃问。

    nbsp“技术团队正在查，说是数据映射规则没对齐。”小林皱眉，“他们说要两天才能修。”

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    nbsp“两天？”刘好仃摇头，“咱们的货后天就进港。”

    nbsp他直接拨通系统供应商项目经理的电话，语气客气但不容商量：“张工，咱们签的是‘快线服务，不是‘慢递。今天下午三点前，必须修复，否则我们启动备用方案。”

    nbsp对方沉默两秒：“我马上协调。”

    nbsp中午十二点，补丁推送。刘好仃让小林亲自测试，十份不同品类的申报单全部通过，字段准确无误。

    nbsp“这回是真快线了。”小林松了口气。

    nbsp下午，刘好仃组织了一场实操培训。不讲理论，只模拟真实场景：从客户下单到生成申报文件，全流程跑一遍。

    nbsp他让小王当“考官”，随机出题：“现在客户临时改了包装方式，从木箱换成纸托，系统怎么处理？”

    nbsp新人小陈手忙脚乱点了几下，卡住了。

    nbsp“别慌，”刘好仃走过去，“点这里，选‘包装变更，系统会自动触发风险评估和文件更新。”

    nbsp小陈照做，流程顺利推进。

    nbsp“记住，新系统不是让你变超人，”刘好仃笑着说，“是让你别再当人肉机器人。”

    nbsp培训快结束时，几个成员陆续提出新点子：

    nbsp“能不能让系统自动识别高风险国家，弹出检查清单？”

    nbsp“客户如果连续三次下同类订单，能不能一键复用上次资料？”

    nbsp“物流状态更新能不能推送到客户微信？”

    nbsp刘好仃一一记下，没评价，只说：“这些不是建议，是需求。咱们一个个排优先级，能做的，尽快上。”

    nbsp傍晚六点，办公室灯还亮着。小林在核对第一批简化流程后的成本数据，抬头喊了声：“刘工！”

    nbsp刘好仃走过去。

    nbsp“你看，”小林指着表格，“从越南走的那批货，原来平均要七道审批，现在四道；单票文件准备时间从四小时缩到一个半小时。最关键是——出错率，零。”

    nbsp刘好仃盯着屏幕，没说话。他想起五年前，他们还在用Excel手工登记每一笔出口，半夜爬起来改报关单，就因为客户临时改了个型号。

    nbsp“继续盯，”他轻声说，“把每条线路的数据都跑出来。咱们不求快，但求稳。”

    nbsp他回到自己工位，打开笔记本，在“流程简化推进记录”第一页写下：

    nbsp简化不是目的，顺畅才是。

    nbsp少一个环节，就少一次出错的机会；

    nbsp快一分钟，就多一分客户的信任。

    nbsp窗外，深圳的夜色渐浓，远处的高架桥上车流如灯河。厂里的最后一班车正缓缓驶出，车斗里堆着新一批出口玻璃，每一块都贴着环保标识，边缘在路灯下泛着微光。

    nbsp刘好仃站起身，走到白板前，拿起马克笔，在“推进工作有序进行”那条目标下面，画了个小小的上升箭头。

    nbsp他刚要写下“成本降低趋势初显”，小林忽然从身后跑过来，手里攥着一张纸。

    nbsp“刘工，巴西那边刚回消息——他们海关系统升级了，下周起所有进口文件必须用新版模板，旧格式不收。”

    nbsp办公室里几个人同时抬头。

    nbsp刘好仃看了眼表，六点四十三分。

    nbsp他转过身，把笔帽咔地一声按上：“走，开个十五分钟站会，先把模板更新了。”

    喜欢。

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