第513集:整合效果综合评估[2/2页]
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nbsp“那我们就加。”刘好仃拿起笔,在本子上写了几句,“把客户历史满意度也加进去,作为优先级参考。”
nbsp“这个模型得重新设计。”小张说。
nbsp“那就重新设计。”刘好仃笑了笑,“系统不是死的,要能学、能变。”
nbsp“明白。”小张点头,“我这就去找技术那边。”
nbsp“等等。”刘好仃叫住他,“你刚才说客户希望系统能更‘懂他们,这句话很重要,记下来。”
nbsp“记了。”小张指了指笔记本,“我还画了个小星星。”
nbsp刘好仃笑了,“好,那就先从‘懂客户开始。”
nbsp“今天开会,主要是总结一下整合效果。”刘好仃站在会议桌前,手里拿着一份报告,“效率提升是肯定的,但问题也不少。”
nbsp“刘哥,效率提升了,但成本没降。”有人提出疑问,“这不是白忙一场?”
nbsp“不是白忙。”刘好仃翻到下一页,“我们看单位时间处理订单数,比以前多了18%,平均响应时间缩短了12%。这说明效率提升带来的隐性收益,远比成本下降更重要。”
nbsp“可老板那边……”有人小声嘀咕。
nbsp“老板那边我来沟通。”刘好仃语气坚定,“整合不是一锤子买卖,是个长期过程。我们要做的,是让这个过程更稳、更准、更有效。”
nbsp“那下一阶段呢?”阿芳问。
nbsp“下一阶段,我们要聚焦成本控制和流程稳定性。”刘好仃说,“我会成立专项小组,专门负责这两块。”
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nbsp“那人才培养呢?”小张问。
nbsp“人才当然重要。”刘好仃点头,“整合不只是流程的事,更是人和组织的事。所以,我打算启动一个供应链人才储备计划。”
nbsp“听起来像培训?”阿芳问。
nbsp“不止是培训。”刘好仃笑了笑,“是系统性的人才建设,包括海外经验、跨部门轮岗、技术能力提升等。”
nbsp“那是不是要招人?”小张问。
nbsp“不急。”刘好仃摇头,“先从内部挖潜,等整合更深入了,再考虑外部引入。”
nbsp会议室里,大家纷纷点头,气氛比之前轻松了不少。
nbsp“好了。”刘好仃合上报告,“整合才刚开始,我们还有很长的路要走。”
nbsp他顿了顿,补充了一句:“但只要方向对了,慢一点,也没关系。”
nbsp窗外,阳光依旧明媚,照在玻璃幕墙上,反射出一片温暖的光斑。刘好仃站在窗边,看着远处的物流车一辆辆驶出厂区,像是送走一队即将远行的旅人。
nbsp“刘哥,你真不担心成本问题?”小张凑过来。
nbsp“担心。”刘好仃笑了笑,“但担心没用,得行动。”
nbsp“那你打算怎么行动?”
nbsp“先从流程稳定性开始。”刘好仃指着窗外,“你看,车子一辆接一辆,走得稳,才能走得远。”
nbsp小张顺着他的目光看去,一辆物流车正缓缓驶出厂区,车尾的红色尾灯在阳光下显得格外醒目。
nbsp“走吧。”刘好仃转身,“下一阶段,咱们得更稳。”
nbsp小张点点头,跟了上去。
nbsp会议室的门缓缓合上,留下一室阳光,静静洒在桌上的报告上,像是为这段旅程盖上了温暖的印章。
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第513集:整合效果综合评估[2/2页]
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