第519集：培养效果阶段评估[1/2页]

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    阳光从百叶窗的缝隙里斜斜地洒进来，在会议桌上划出几道金线。刘好仃坐在长桌一头，手里转着一支圆珠笔，眼神落在桌面上那张密密麻麻的评估表上。

    nbsp“这评估标准，咱们得统一。”他说，语气轻松，但语气里透着一丝不容置疑的认真。

    nbsp阿芳推了推眼镜，点点头：“刘哥说得对，不能有人打分松，有人打分严。”

    nbsp“我建议我们先来个‘模拟任务。”小张举手，像是课堂上抢答的学生，“比如，让他们处理一个国际客户的投诉邮件，看怎么回复。”

    nbsp“不错。”刘好仃笑了笑，“但还不够。得加个现场答辩，还有语言测试。”

    nbsp“语言测试？”阿芳皱眉，“咱们又不是考雅思。”

    nbsp“不是考语法。”刘好仃摇头，“是考他们能不能在实际场景里表达清楚自己的意思。比如，一个德国客户说‘这玻璃有点像我家的窗，你怎么理解？”

    nbsp“……他可能觉得质量不够好？”小张试探性地说。

    nbsp“对。”刘好仃点头，“但人家不说‘质量不好，他说‘像我家的窗。这就是文化差异。”

    nbsp老赵在一旁抽烟，听完了笑了一声：“德国人说话，就是喜欢绕弯子。”

    nbsp“所以，评估不能只看分数。”刘好仃合上评估表，“我们要看他们能不能理解这些‘绕弯子的话。”

    nbsp“可是刘哥，”阿芳有点犹豫，“如果我们只看潜力，那效率会不会受影响？毕竟咱们不是学校。”

    nbsp“我们要的是能成长的人，不是只会执行的人。”刘好仃顿了顿，“你们想想，一个能听懂客户没说出口意思的人，和一个只会照着模板回邮件的人，哪个更值得培养？”

    nbsp阿芳没再说话，低头在评估表上加了两栏：潜力评级、建议发展方向。

    nbsp小张看着表格，忽然说：“李明这哥们儿，沟通能力是真强，但对国际标准好像不太熟。”

    nbsp“那就给他补。”刘好仃说，“让他去参加海外轮岗，看看外面的标准是怎么定的。”

    nbsp会议室里一时安静下来，只有空调嗡嗡的声音。

    nbsp老赵忽然开口：“德国那边有个‘文化适应力测试，能测出人在陌生环境下的反应。要不要考虑引进？”

    nbsp“好啊。”刘好仃眼睛一亮，“你有资料吗？”

    nbsp“有。”老赵点头，“回头我发你。”

    nbsp刘好仃在笔记本上记下一笔：“文化适应力测试——待引入。”

    nbsp评估会议持续了整整一上午，从模拟任务设计，到评分标准，再到语言测试的细节。每个人都全神贯注，连平时最爱开小差的小张都认真记了满满两页笔记。

    nbsp中午，大家散了会，刘好仃一个人留在会议室里，翻看评估报告。

    nbsp报告里，有几张让他眼前一亮的答卷。

    nbsp有个质检员，在模拟任务中不仅准确理解了客户的潜台词，还主动提出了改进方案。阿芳在旁边写了句：“这人，可以考虑进国际项目组。”

    nbsp还有个刚引进的法国设计师，虽然对玻璃行业不熟，但在语言测试中表现突出，甚至能用德语和客户“绕弯子”地聊了几句。

    nbsp刘好仃在笔记本上写下：“内部培训体系，值得继续深化。”

    nbsp他抬头看了眼窗外，阳光依旧明媚，玻璃厂的屋顶在阳光下闪闪发亮，像是刚被擦过一样。

第519集：培养效果阶段评估[1/2页]

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